도움말

끄투리오 계정을 탈퇴하고 싶습니다.

끄투리오 계정의 탈퇴는 아래 2가지 방법으로 가능합니다.

계정 탈퇴 요청

  1. 끄투리오에 로그인한 후 채팅창에 '/보안코드' 또는 '/uid'를 입력하여 계정의 보안코드를 확인합니다.

  2. 끄투리오에 로그인한 후 채팅창에 '/id'를 입력하거나 내 프로필을 눌러 '식별번호 복사' 단추를 눌러 계정의 식별번호를 복사합니다.

  3. 계정과 관련된 문의 창구에 탈퇴할 계정의 식별번호와 보안코드를 입력합니다.

  4. 문의 제목에는 '계정 탈퇴 요청'을 입력하고, 문의 내용에는 계정 탈퇴를 원하는 사유를 간략히 입력해 주세요.

계정 탈퇴 요청이 접수되면 7 영업일 이내로 순차적으로 처리가 이루어지며, 전자 우편으로 처리 결과를 통지해 드립니다.

또한 개인정보처리방침에 따라 자동으로 수집된 정보의 경우 처리 기한이 도달하면 자동으로 파기되오니 참고해주시길 바랍니다.

계정 연동 해제

끄투리오에서는 식별이 불가능한 고유번호 및 닉네임을 제외한 계정의 개인정보를 보유하고 있지 않으며, 이에 따라 계정 연동 해제만으로도 탈퇴에 준하는 효과를 볼 수 있습니다.

계정 연동 해제는 다음과 같은 절차를 통해 가능합니다.

  1. 닉네임을 다른 사용자가 알아볼 수 없는 형태로 변경합니다.

  2. 가입한 매체에 문의하여 '계정 연동 해제'를 진행합니다. 자세한 사항은 가입하신 매체에 문의해주세요.

이 방법으로 진행할 경우 계정 연동 해제를 진행하더라도 추후 계정 재연동 시 기존 게임 데이터가 그대로 유지된다는 점을 알려드립니다.

또한 개인정보처리방침에 따라 자동으로 수집된 정보의 경우 처리 기한이 도달하면 자동으로 파기되오니 참고해주시길 바랍니다.

감사합니다.

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